Dzięki dwóm własnym warsztatom utrzymaniowym i łącznie 46 zakładom w naszej sieci, GRE robi ważny krok w kierunku cyfryzacji przepływów pracy w naszej sieci zakładów. Wkrótce skończą się dni podatnych na błędy notatek odręcznych. Oto, jak w GRE zarządzamy tym przejściem bez uszczerbku dla wydajności warsztatów.

“Najpierw, oczywiście, zaczęliśmy od koncepcji i rozwoju naszego „shop portalu” (cyfrowego portalu dla zakładów) wraz z naszym partnerem Unity Group. Następnie rozpoczęliśmy testy i optymalizację systemu w naszych własnych warsztatach, a następnie udostępniliśmy go czterem partnerskim zakładom w Europie” – mówi Hubert Gołębiewski, IT Project Manager w GRE, przedstawiając dwuletni plan wdrożenia gwarantujący, że wszystkie 46 warsztatów serwisowych w sieci partnerskiej GRE będzie korzystać z „shop portalu” do końca 2022 roku.

„Shop portal” GRE umożliwia ustandaryzowaną cyfrową komunikację pomiędzy zakładem a posiadaczem wagonów i jest pierwszym portalem w dziedzinie, który jest zgodny ze zmienionymi standardami VPI08. Usprawnia on wprowadzanie i wymianę danych, pozwalając na wydawanie poleceń głosowych na tekst. Sprawia, że notatki pisane odręcznie stają się nieaktualne, ponieważ wszystkie podejmowane czynności serwisowe będą rejestrowane za pomocą urządzeń elektronicznych, takich jak telefony komórkowe czy tablety. Ustawienie zasad walidacji i automatyzacja walidacji to dodatkowa oszczędność czasu dla warsztatów.

“Robimy to za darmo. Każdy warsztat, który chce być następny, może się z nami skontaktować już teraz. Minimalizujemy ryzyko utraty wydajności, stosując podejście “krok po kroku”, wprowadzając nowy system na jednym obszarze naprawczym po kolei, od stacji wózków do stacji zestawów kołowych itp.” – mówi Hubert Gołębiewski.

“Tak, początkowo istniały pewne obawy co do tego, jak wpłynie to na nasz przepływ pracy oraz wydajność. Ale po dwóch tygodniach, stało się to nieodzowne. Podniosło to jakość naszych raportów, zwłaszcza dzięki automatycznym walidacjom i elastyczności systemu, który można skonfigurować tak, aby dokładnie pasował do naszych procesów w zakładzie. Szkolenie i wsparcie GRE jest doskonałe”, mówią nasi eksperci techniczni z Wagon Service Ostróda.

Podczas gdy zespół Huberta Gołębiewskiego wybiera obecnie kolejną grupę sześciu zakładów do wprowadzenia „shop portalu”, z przyjemnością informujemy, że warsztaty, które aktulanie już pracują z portalem cyfrowym, były w stanie skrócić czas poświęcony na prace administracyjne o 50%.

Projekt ten ułatwi również leasing wagonów kolejowych klientom GRE, ponieważ czasy przestojów w utrzymaniu zostaną skrócone jako że czas wcześniej wykorzystywany na cele administracyjne może być teraz przeznaczony na wagony kolejowe. Ponadto, na razie „shop portal” skupia się na danych technicznych, ale nasi eksperci już teraz planują włączenie zarządzania magazynem części zamiennych oraz zarządzania kosztami / zleceniami w przyszłości.