Au mois d‘octobre 2018, notre client Donau Chemie AG s’est vu attribuer un prix de la part de l’Association de la Gestion des matières, des Achats et de la Logistique en Autriche (BMÖ): pour l’équipement de l’ensemble de sa flotte RID de systèmes (de suivi) Track & Trace.

“Jusqu’à là, la localisation précise de nos wagons en Europe était possible seulement en échelle limitée et avec un effort considérable de recueil et de traitement des données. C’est pourquoi il y a tout juste 2 ans, nous avons lancé avec GATX un projet d’équipement de l’ensemble de notre flotte avec des systèmes télématiques. Aujourd’hui, nous connaissons en temps réel (et nos clients aussi) l’endroit précis où se trouve chacun de nos wagons”, explique le Dr. Gerald Dums, Directeur du département achats et logistique au sein de la société Donau Chemie.

C’est cette innovation qui a valu à l’entreprise le prix de reconnaissance de la part du jury de “l’Austrian Supply Excellence & Einkauf 4.0 Award 2018”, car l’équipement des wagons avec des systèmes télématiques a été une des clés majeures de réussite, tout au long de la chaîne de création de valeur ajoutée dans la société.

La télématique: de nombreux avantages grâce à la localisation 24H sur 24
À chaque instant, la société Donau Chemie est en mesure de déterminer la position de ses wagons ce qui lui permet de réduire le temps d’arrêt et d’augmenter le nombre de leurs cycles d’utilisation, déclare Dr. Dums. Les clients de Donau Chemie bénéficient également de ces avantages car Geofencing offre la possibilité d’une communication proactive avec eux: “à titre d’exemple, le système génère automatiquement un courriel lorsque le wagon approche l’entrée du site, ce qui est extrêmement utile pour optimiser les processus de chargement et de déchargement”. En interne, la télématique donne même la possibilité d’adapter la production aux véhicules disponibles: “Ainsi, cette option influence sensiblement toute notre chaîne de création de valeur ajoutée.”

Une collaboration intensive avec GATX
Selon le Dr. Dums au fil de ce projet, de nombreux défis ont été relevés: “Donau Chemie a recours à des wagons en provenance de quatre différents fournisseurs. Mais pour garantir une gestion simple de l’ensemble de la flotte, nous souhaitions une solution télématique commune et une interface Internet unique. Il a fallu également convaincre les clients de l’innocuité des dispositifs certifiés pour les opérations extrêmement sensibles de chargement et déchargement.”

L’accent est mis sur la fiabilité du partenaire GATX qui, de l’étude jusqu’à la mise en œuvre du projet a su maîtrisé en étroite collaboration avec Donau Chemie l’ensemble des obstacles et des difficultés rencontrées. Pour le montage de la télématique, un mode opératoire économique a été élaboré, sans la moindre conséquence sur les processus: “nos employés ont été formés par GATX, pour le montage intra-muros des dispositifs sur les wagons et ceci en adéquation avec nos contraintes au regard de notre activité. La manipulation de l’interface Internet a également fait l’objet d’une initiation détaillée. L’équipe GATX nous a épaulés à chaque instant, avec une réactivité sans faille au cours de ce projet pilote ce qui a donné naissance à une solution taillée sur mesure par rapport à nos exigences et un portail individuel intégrant la globalité de notre flotte de wagon.”

Des données concrètes à partir de valeurs estimatives
Le Dr. Dums a expliqué par ailleurs que le fait de disposer de données précises favorise l’imputation des coûts, grâce à la possibilité de prouver précisément l’heure d’arrivée des produits sur leur site de destination. Comme l’a démontré le bilan annuel de fin septembre, les estimations de délais sont à présent obsolètes.

Le système télématique s’est avéré particulièrement utile lors d’une fermeture de ligne à Landeck: la connaissance de la position exacte des wagons a permis une intervention immédiate et le contournement du tronçon bloqué. Un gain de temps, mais également d’argent pour nos clients et pour nous-mêmes.

Pour de plus amples renseignements concernant les produits télématiques GATX, veuillez-vous adresser au GATX-Key Account Manager responsable de votre compte ou écrivez-nous via notre formulaire de contact. Nous sommes à votre entière disposition pour répondre à vos questions et vous apporter nos conseils.