Wir bemühen uns um Exzellenz und Einfachheit und sind ständig auf der Suche nach Innovationen und Ideen, die die Anmietung von Güterwagen für Sie noch einfacher gestalten.
Unser Team arbeitet an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Serviceangebots – sei es im Kleinen, z. B. durch die Anbringung von QR-Codes auf Wagen, um den Nutzern vor Ort zu helfen, oder im Großen – wir engagieren uns für die Umsetzung der Digitalen Automatischen Kupplung (DAK) und digitalisieren die Wartungswerkstätten für Güterwagen in ganz Europa.
Die DAK sorgt für einen effizienten, wettbewerbsfähigen und transparenten Schienengüterverkehr in Europa. Die GATX beteiligt sich aktiv am Europäischen DAK Delivery Programm (EDDP). Das Rennen ist eröffnet! Mit einem europaweit einheitlichen und automatisierten System von Wagenkupplungen steigt die Effizienz des Güterverkehrs und reduziert die Zeit, welche für die Zusammenstellung von Zügen benötigt wird.
Wir schaffen einen digitalisierten Prozess, um unsere Reaktionszeit auf Ihre Anfrage mit einem genauen und maßgeschneiderten Angebot deutlich zu verkürzen. Mit dieser Initiative gehen wir auf einen wichtigen Kundenwunsch ein, der sich aus den Ergebnissen unserer Kundenbefragung ergibt. Dies ist eine von vielen laufenden Aktivitäten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
Innovative Ideen gibt es jeden Tag, aber was sind die besten Lösungen, die Ihre Bedürfnisse erfüllen und gleichzeitig unsere Verpflichtung zu Sicherheit und Zuverlässigkeit wahren? Wir gehen bei der Innovation einen kooperativen Weg, indem wir mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um die besten Ideen auszuwählen, z. B. Sensoren und flexible, wartungsfreie und einfach zu integrierende Telematiklösungen.
Wir haben ein engagiertes Team, das die Verfügbarkeit von Güterwagen und Tankcontainern durch kontinuierliche Investitionen sicherstellt. Einige der jüngsten Initiativen, die wir ergriffen haben, um sicherzustellen, dass wir die richtigen Wagen zur richtigen Zeit für Sie zur Verfügung haben, sind die Übernahme von Trifleet, dem viertgrößten Tankcontainer-Vermieter, durch die GATX, der Aufbau einer intermodalen Wagenflotte von mehr als 1.100 Wagen in weniger als 5 Jahren und die Aufnahme von 17 neuen Güterwagentypen in unsere Flotte in den letzten 5 Jahren.
Mit eigenen Instandhaltungswerkstätten und einem großen Netzwerk von Partnerwerkstätten haben wir wichtige Schritte zur Digitalisierung von Arbeitsabläufen unternommen. So haben wir beispielsweise das digitale Werkstattportal in unserem Werkstattnetz eingeführt. Das Portal ermöglicht einen standardisierten digitalen Nachrichtenaustausch zwischen den Werkstätten und den Wagenhaltern. Es verbessert die Dateneingabe und den Datenaustausch und ermöglicht die Eingabe von Sprache in Text. Es macht handschriftliche Notizen überflüssig, da alle Wartungsschritte mit elektronischen Geräten erfasst werden.
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