Während die sozialen und öffentlichen Beschränkungen auf dem ganzen Kontinent langsam gelockert werden, sind die Mitarbeiter von GATX Rail Europe (GRE) wieder im Büro, wo wir unseren Kunden und Geschäftspartnern der Branche weiterhin einen ausgezeichneten Service bieten können. Wir bleiben in diesen Zeiten kundenorientiert, während parallel dazu Sicherheit und Gesundheit für Sie und unsere Mitarbeiter weiterhin oberste Priorität haben.

Wien, Hamburg, Warschau, Paris am 19. Mai 2020 – Die aktuelle COVID-19-Situation wirkt sich weiterhin auf unsere Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und Werkstätten aus. Aus diesem Grund halten wir es für wichtig, die einzigartige Echtzeit-Situation eines jeden zu berücksichtigen. Wir wissen: Es ist jetzt an der Zeit, langsam zur Normalität zurückzukehren.

Einige unserer Hersteller sowie einige Werkstätten von Drittanbietern haben entweder ihre Geschäftstätigkeit reduziert oder vorübergehend geschlossen. Infolgedessen verwalten wir weiterhin Zeitpläne für unsere Werkstattaktivitäten, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Wir sind auch mit jedem unserer Kunden bezüglich der Lieferung und Wartung von Güterwagen in Kontakt getreten, um maßgeschneiderte Lösungen zu finden. Wir glauben, dass GRE dazu beitragen kann, die Vermietung von Güterwagen auch in diesen Zeiten zu erleichtern. Unser engagiertes Team sucht weiterhin nach praktischen Lösungen, um eventuelle Verspätungen zu begrenzen und Ihr Unternehmen auf Kurs zu halten. Wir schätzen Ihre Geduld und angenehme Partnerschaft.

Alle GRE-Mitarbeiter, die in den vergangenen Wochen von zu Hause aus gearbeitet haben, dürfen unter strengen Hygienestandards und zusätzlichen selbst auferlegten Regeln mit dem Ziel, das Infektionsrisiko durch einen Abstand von 1,5 m jederzeit zu minimieren, für notwendige Aufgaben wieder ins Büro zurückkehren. Besprechungen mit externen Lieferanten und Partnern werden von den Büroleitern nur in wirklich dringenden Angelegenheiten und unter den gleichen hohen Hygienestandards erlaubt.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Kontaktperson(en) Ihnen weiterhin zur Verfügung steht (stehen). Wir werden auch künftig jeden einzelnen Fall individuell koordinieren, um Ihren Bedürfnissen bestmöglich gerecht zu werden. Und wir werden uns auch nach wie vor dafür einsetzen, Lösungen zu finden und Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten, um den Warenverkehr sowie die Sicherheit und Gesundheit aller Menschen um uns herum zu gewährleisten.